Nel dicembre scorso, Twitter sospese Kanye West per aver violato la sua regola contro l’incitamento all’odio dopo aver pubblicato un’immagine di una svastica unita a una stella di David (West stava considerando una candidatura presidenziale nel 2024). In genere, Twitter richiedeva una revisione formale aziendale per tali riattivazioni, ma Elon Musk, che ha acquistato e ribattezzato l’azienda X Corp., ha cambiato questo processo. Ha iniziato a prendere molte decisioni sui contenuti da solo dopo aver assunto il controllo.
A luglio, Musk ha istruito i dipendenti a lavorare durante un fine settimana per riattivare l’account di West. Twitter ha chiarito che West non poteva monetizzare il suo account e doveva rispettare le politiche aziendali. Dopo aver acquistato Twitter per 44 miliardi di dollari lo scorso ottobre, Musk ha promesso equità e trasparenza ma ha sempre più dettato la direzione della piattaforma in base ai suoi capricci. Ha ordinato il ritorno di utenti controversi ed ha fatto favori agli amici, spesso entrando in conflitto con altri dirigenti.
Per aumentare la visibilità dei suoi stessi post, Musk ha coinvolto ingegneri aziendali. Ha persino cancellato un programma destinato a segnalare i post abusivi sugli account dei dipendenti, causando molestie che hanno costretto un ex dirigente a lasciare la propria casa.
Alcuni sostenitori sostengono che Musk stia correggendo politiche sui contenuti troppo restrittive della precedente dirigenza, mentre altri lodano la sua agilità e la sua disposizione a operare con meno dipendenti. L’ex ingegnere di Twitter Peter Clowes ha lasciato l’azienda, citando la sua disillusione per l’approccio soggettivo di Musk alla piattaforma, che ha descritto come “quello che Musk sente al momento“.
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